Movistar obtén a mellor valoración global con 8,63 puntos O tempo de resolución de reclamacións de R en fixo chega ós 19 días é en móbil, ós 22 A Unión de Consumidores de Galicia avaliou a calidade dos operadores de … Ler máis
Monthly Archives: Xullo 2018
A proposta de reforma da norma contra incendios empeora a seguridade da edificación
80% dos inmobles de ata 18 metros poderán usar solucións máis combustibles O 93% do parque susceptible de rehabilitación térmica pode empeorar a seguridade A tendencia comezou en 2011 seguindo a norma menos esixente de Reino Unido A Unión de … Ler máis
Os supermercados, lonxe do estándar de atención ao cliente que ofrece o líder do comercio electrónico
Estudo de UCGAL e ADECES sobre a atención ao cliente dos grandes grupos de distribución Boas e malas prácticas conviven: chamar ao usuario para resolver consultas, alto nivel de solución de problemas, chamadas erradas e tempos de resposta excesivos … … Ler máis
Dereitos dixitais si, despois dun amplo debate
UCGAL, AI e ADECES solicitan que os dereitos dixitais non se aborden no Proxecto Lei de Protección de Datos A Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL), a Asociación de Internautas (AI) e a Asociación pro Dereitos Civís, Económicos e Sociais … Ler máis